Chestionar satisfactie pacienti

flyer1-480

Chestionar satisfactie pacienti

Campurile marcate cu * sunt obligatorii
CHESTIONAR PRIVIND SATISFACŢIA PACIENTULUI
Când aţi intrat prima dată în această unitate ce impresie v-aţi făcut? Alegeţi trei cuvinte care descriu cel mai bine situaţia din acel moment din unitatea de primire: *
Situaţia din unitatea de primire( ambulatoriul de specialitate al spitalului), pe care tocmai aţi descris-o, v-a modificat starea de spirit? *
Cum aţi ajuns să apelaţi la internare pentru spitalul nostru *
Sunteţi la prima internare sau la o reinternare? *
Aţi fost primit cu amabilitate de la început? *
Aţi fost condus la explorări? *
Aţi făcut baie la internare? *
Aţi fost informat pe înţelesul dvs. despre boală, tratament, risc operator, prognostic? *
Aţi adus medicamente de acasă? *
Aţi avut complicaţii post-operatorii? *
Fiolele s-au deschis în faţa dvs.? *
Aţi sesizat orice formă de condiţionare a îngrijirilor de care aţi avut nevoie? *
Aţi simţit nevoia să recompensaţi prin diverse mijloace un cadru medical pentru a beneficia de mai multă atenţie din partea acestora? *
Atitudinea personalului la primire *
Atitudinea personalului pe parcursul sederii dvs. in unitate *
Ingrijirea acordata de medic *
Ingrijirea acordata de asistente *
Ingrijirea acordata de infirmiere *
Ingrijirea post operatorie si ATI *
Calitatea meselor servite *
Calitatea conditiilor de cazare - salon (dotare, facilitati) *
Calitatea grupurilor sanitare (bai + WC) *
Curatenia in ansamblu *
Cat de multumit sunteti/ ati fost? *
Daca ar fi sa aveti nevoie de un serviciu medical disponibil in aceasta unitate v-ati intoarce aici? *
Daca un apropiat, un prieten sau alta persoana ar avea nevoie de un serviciu medical despre care stiti ca este disponibil aici, i-ati recomanda sa vina? *
Sexul *
Varsta *
Mediul de rezidenta *
Ultima scoala absolvita *
Starea civila *